La app de movilidad anunció los requerimientos de seguridad e higiene que choferes, repartidores y usuarios deberán cumplir en para usar la app a partir del lunes 18 de mayo
A partir del lunes 18 de mayo Uber integrará nuevas medidas de seguridad ante COVID-19 en la aplicación, tanto para usuarios como para choferes; sin embargo, para estos últimos
se requerirá que se tomen una selfie para verificar que porten cubrebocas antes de poder tomar un servicio.
“Necesitamos que cada parte, choferes, usuarios y repartidores tomen su parte de responsabilidad en esto. Tendremos la verificación en el lado del chofer y una lista de requerimientos para el usuario, tomar responsabilidad de todos será muy importante para mantener la salud” dijo a Expansión, Sachin Sankal, vicepresidente de seguridad de Uber.
La primera aplicación de las medidas será en México, Estados Unidos, Canadá, además de algunos lugares de Europa, a partir del lunes 18 de mayo.
Sankal explicó que si bien del lado de los usuarios y de los repartidores de Uber Eats se requiere también el mismo nivel de responsabilidad para prevenir contagios del virus, la verificación facial obligatoria para choferes, y no así para el resto de los responsables, se debe a que ya se tenía habilitada la verificación facial para ellos desde antes y fue más sencillo su desarrollo.
“Hay requerimientos en ambas partes pero del lado del chofer, la verificación de la mascarilla se debe a que ya estaba la tecnología habilitada para el check ID para los choferes por lo que fue más inmediato el cambio en el desarrollo de la app para el chofer y no tenemos algo así hoy para el usuario” , dijo Sankal.
El directivo aclaró que esta medida será obligatoria para que puedan tomar un servicio y aunque no se puede monitorear el 100% del comportamiento de las personas, durante todo el viaje, recaerán en la retroalimentación que les den los usuarios en la app sobre éstas medidas, para registrar su cumplimiento. En caso de que éstas no se cumplan, se dará una advertencia a los choferes y si la vulneración es recurrente, se les podría incluso retirar de la app.
