La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) alertó sobre la existencia de dos páginas de internet que solicitan un pago previo para acceder al servicio de citas para la emisión de pasaportes: pasaporteycitasregob.com.mx y pasaporteenlinea.com

La dependencia enfatizó que ningún sitio en internet o persona alguna puede cobrar por este servicio, por lo que llama a la ciudadanía a evitar fraudes, no efectuando pagos ni depósitos en tiendas de conveniencia.

El servicio de generación de citas para tramitar el pasaporte en las Delegaciones y Oficinas de Enlace de la SRE es gratuito, y solo se puede hacer a través de los canales oficiales de la dependencia federal.

Cabe recordar que la emisión de pasaportes en todas las delegaciones metropolitanas y foráneas de México, se suspendió desde el 27 de marzo de 2020, en cumplimiento a la entrada de la Fase 2 de la contingencia sanitaria del COVID-19.

Por el momento, esta suspensión está vigente hasta el próximo 30 de mayo de 2020, de acuerdo con lo estipulado por las autoridades de salud, para la continuidad de las medidas para evitar la propagación de la enfermedad.

La SRE dejó a disposición el teléfono 800 801 0773 y el correo electrónico dgdelegaciones@sre.gob.mx únicamente para la atención de emergencias acreditadas, especialmente  las médicas.

Para tranquilidad de los solicitantes de pasaporte, se informó que el pago de derechos que se haya efectuado para este trámite, tiene una vigencia de cinco años, a partir de que fue realizado, por lo que solo queda esperar el calendario con las nuevas citas disponibles para dar continuidad a su emisión.

En las últimas semanas, la SRE ha trabajado en estrecha colaboración con las representaciones diplomáticas de México en el exterior, y las autoridades de otros países en donde estén connacionales varados a consecuencia de las restricciones de viaje, para apoyar en su repatriación.

A su vez, apoya en el retorno de los extranjeros que están en nuestro país para que regresen a casa.