Ante las dificultades que hoteles y hospedajes están presentando para implementar las medidas de seguridad y protocolos de higiene establecidas por el Minsa y Mincetur para la reapertura de los alojamientos categorizados, se ha creado una “Guía Anticovid-19 para Establecimientos de Hospedaje”.
La guía, creada por Guillermo Martínez de Pinillos, tiene como objetivo orientar al gerente o administrador hotelero en la implementación de todas las medidas de bioseguridad que son exigidas por los ministerios mencionados para poder realizar la reapertura de los hoteles y hospedajes.
“En el Perú los hoteles de marcas internacionales vienen presentando sellos personalizados con estándares exclusivos de los protocolos que ofrecerán a todos sus clientes, pero la realidad, es que ellos representan a la minoría, más del 80% de los alojamientos en nuestro país son independientes, con recursos propios y no cuentan con la información adecuada, ni el apoyo profesional para guiarlos en este difícil momento. Es por eso que hemos trabajado durante las últimas semanas para elaborar esta Guía y poder ayudar a cualquier tipo de hospedaje en el proceso de implementación sobre los protocolos establecidos y que de esa forma puedan estar preparados para el reinicio de sus actividades”, sostiene Martínez de Pinillos.
Las acciones realizadas para la elaboración de esta guía fueron:
· Revisión de referencias normativas de otros países, para conocer las exigencias internacionales.
· Cruce y adecuación de información con diferentes lineamientos nacionales, respetando los protocolos sectoriales.
· Retroalimentación de algunos de los operadores de turismo reconocidos en el segmento receptivo e interno como Viajes Pacifico y Domiruth Travel, para saber los nuevos requerimientos en el servicio de alojamiento que sus clientes están solicitando.
· Validación por establecimientos de hospedaje de diferentes regiones del país, para reconocer el grado de efectividad y eficacia en su comprensión y aplicación.
La Guía es virtual y está diseñada para su fácil comprensión y aplicación en la operatividad hotelera, cuenta con 14 capítulos donde se mencionan y detallan todas las medidas de bioseguridad a implementar. Además, contiene links de acceso directo, cartillas de fácil impresión para que puedan ser usadas en diferentes áreas del establecimiento y capacitaciones virtuales personalizadas de asistencia y retroalimentación.
“Con la aplicación de la Guía, el Hotel Gran Bombonaje de Rioja en la región San Martín ya obtuvo las constancias de autorización sectorial para reanudar sus actividades y la aceptación del plan para la vigilancia, prevención y control del Covid19 iniciando y ya se encuentra operando”. Además, añadió “dos hoteles más, el Hotel El Portal del Marqués en Cajamarca y el Terra Mística Hotel en Arequipa se encuentran concluyendo la implementación de la Guía y pronto presentarán su solicitud para el reinicio de sus actividades”, indica Martínez de Pinillos.
Los hoteles y hospedajes de Perú interesados en la Guía de Bioseguridad Anticovid-19 para Hoteles y Establecimientos de Hospedaje o ser asesorados en la implementación de los protocolos, pueden comunicarse al siguiente email: guillermo@ghotelperu.com.
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